Windows Hello a személyes hozzáférést a következő szintre emeli. Az arcfelismerés és az ujjlenyomat-technológia használatával azonnali hozzáférést kaphat a Windows 10 készüléket, és fokozza a biztonságot is. Könnyű belátni, hogy ez miként válhat sokak számára jellemző funkcióvá, különösen az ilyen technológiák népszerűségének köszönhetően a modern okostelefonoknak.
Számos Windows 10-felhasználó azonban arról számolt be, hogy a Windows Hello frissítés után leáll, vagy nem tudja megfelelően beállítani a Windows Hello-t. Noha ezek a kérdések mindenképpen pusztítóak lehetnek, a hibaelhárítás meglehetősen egyszerű. Útmutatónk segítségével jobban megismerheti ezt a problémát, és megismerheti a Windows Hello kijavítását.
Mi okozza a Windows Hello működésének leállítását?
A legtöbb Windows 10 hibák társítható több különböző ok . Ugyanez vonatkozik a Windows Hello-ra is. Noha a Windows Hello működésének leállítása vagy a nem megfelelő telepítés legfőbb oka a Windows frissítései, vannak más lehetséges okok is
Tipp : A cikkben szereplő összes módszert bárki elvégezheti, mivel útmutatóink könnyen követhetők, és nem igényelnek korábbi Windows 10-es tapasztalatokat. Ha ismer valakit, akinek problémái vannak a rendszerével, ne felejtse el ajánlani nekünk.
A Windows 10 aktív felhasználói bázisából származó jelentések segítségével összegyűjthettük a Windows Hello működésének leállításának leggyakoribb okait.
- A megbízható platform modul (TPM) nincs beállítva . A TPM-t be kell állítani és futtatni kell az eszközön a PIN-bejelentkezési funkciók, például a Windows Hello használatához. Sok felhasználó képes volt a Windows Hello működését a probléma elhárítása után.
- A PIN-kód nem engedélyezett . A TPM-hez hasonlóan a Windows Hello használatához is engedélyezni kell a PIN bejelentkezési jogosultságot. Lehetséges, hogy ezt az opciót Ön vagy egy alkalmazás letiltotta, ami a Windows Hello hibáit okozza.
- Elavult vagy hiányzó képalkotó és biometrikus eszközillesztők . Az illesztőprogramok rendkívül fontosak annak biztosításához, hogy a készüléken minden rendeltetésszerűen működjön. A Windows 10 futtatásához egy Windows 10 eszköznek megfelelő képalkotó és biometrikus eszközillesztőkre van szüksége.
- A Windows 10 nincs frissítve . Sok felhasználó számolt be arról, hogy a Windows 10 legújabb kiadására való egyszerű áttérés megoldotta a Windows Hello problémáit. Az alábbi lépéseket megtalálja a Windows 10 frissítéséhez.
- A Windows 10 adott frissítést telepített . A Windows 10 specifikus frissítései köztudottan problémákat okozhatnak a Windows Hello alkalmazásban. Ezen frissítések egyike az eredeti 1809-es frissítés, amelyet a Windows Hello és egyéb problémák visszajelzése után fix verzióval adtak ki.
- Sérült rendszerfájlok . Lehetséges, hogy a rendszeren valami megsérült, ami a Windows Hello problémáihoz vezet.
Útmutató a Windows Hello javításához
Most, hogy megvizsgáltunk néhány lehetséges okot, itt az ideje elkezdeni a hibák elhárítását a Windows Hello alkalmazással.
jegyzet : Előfordulhat, hogy rendszergazdai fiókot kell használnia az alábbiakban leírt összes lépés végrehajtásához.
hogyan lehet megtalálni az ip címet a mac-ban
Kezdjük azonnal!
1. módszer: Használja a Windows 10 hardver és eszközök hibaelhárítóját
A Windows 10 több hibaelhárítóval van felszerelve, amelyek specializálódtak az eszközöd problémáinak felkutatására és megoldására. Szerencsére a hardveres és eszközhöz kapcsolódó hibák elhárításához használt hibaelhárító könnyen elérhető a számítógépén, egyetlen fájl letöltése nélkül.
A Windows 10 hardver és eszközök hibaelhárító futtatásához tegye a következőket:
- megnyomni a Windows + R billentyűket a Run megjelenítéséhez. Itt írja be ellenőrzés és nyomja meg az OK gombot.
- Ne felejtse el megváltoztatni a nézet módját egyikre sem Kis ikonok vagy Nagy ikonok .
- Kattintson Hibaelhárítás .
- Válaszd a Hardver és hang kategória.
- Kattintson Hardver és eszközök és kövesse a hibaelhárító által a képernyőn megjelenő utasításokat.
2. módszer: A Trusted Platform Module beállítása
A Windows Hello használatához be kell állítani és futtatni kell az eszközén a Trusted Platform Module (TPM) technológiát. Lehetséges, hogy a TPM-et balesetkor vagy egy Windows-frissítés során tiltották le, ami miatt a Windows Hello leállt a szándékolt viselkedéssel.
az alkalmazást letiltották az nvidia grafikus hardverhez való hozzáférésről
- megnyomni a Windows + R billentyűket a Run megjelenítéséhez. Itt írja be tpm.msc és nyomja meg az OK gombot.
- Kattintson Akció a felső menüből, majd válassza a Készítse elő a TPM-et… választási lehetőség.
- Kattints a Újrakezd gombot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha elkészült, ellenőrizze, hogy működik-e a Windows Hello.
3. módszer: Használja a Beállításszerkesztőt
A Beállításszerkesztő használatával engedélyezheti a PIN-bejelentkezést és esetleg megoldhatja a Windows Hello problémáit.
- megnyomni a Windows + R billentyűket. Begépel Regedit és kattintson az OK gombra.
- Keresse meg a következő kulcsot a bal oldali ablaktáblán, vagy másolja be a kulcsot a címsorba: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policy Microsoft Windows System
- Keresse meg a AllowDomainPINLogon belépés. Ha nem látja, akkor hozza létre úgy, hogy jobb egérgombbal kattint egy üres helyre, és kiválasztja Új → DWORD (32 bites) érték .
- Kattintson duplán a AllowDomainPINLogon írja be és változtassa meg az adat értékét 1 . A módosítás véglegesítéséhez kattintson az OK gombra.
- Indítsa újra a számítógépet. Ellenőrizze, hogy működik-e a Windows Hello.
4. módszer: Állítsa vissza az Arcfelismerés és az Ujjlenyomat opciókat
Vannak, akik arról számoltak be, hogy a Windows Hello biztonsági funkcióinak kialakításával kapcsolatos két lehetőség egyszerű visszaállítása megoldhatja a problémákat.
- Nyissa meg a Start menü és válaszd Beállítások . Alternatív megoldásként használhatja a Windows + I billentyűparancs.
- Kattintson a Fiókok csempe.
- Válassza a lehetőséget Bejelentkezés lehetőségei a bal oldali panelről.
- Keresse meg a Arcfelismerő és Ujjlenyomat opciókat, és a törléshez kattintson az Eltávolítás gombra.
- Kattintson a Fogj neki gombot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az arcfelismerés és az ujjlenyomat friss beállításához.
- Indítsa újra a számítógépet. Ellenőrizze, hogy működik-e a Windows Hello.
5. módszer: Frissítse a biometrikus és képalkotó eszközillesztőket
Az illesztőprogramok frissítése egyszerű és közvetlen megoldás lehet Windows Hello vissza és fut.
- megnyomni a Windows + X billentyűket, majd kattintson a gombra Eszközkezelő opciót a menüből.
- Bontsa ki a Képalkotó eszközök és Biometrikus eszközök szakaszokat a nyíl ikonra kattintvamellettük.
- Jobb klikk az e szakaszokban felsorolt eszközökön, és válassza a lehetőséget Illesztőprogram frissítése .
- Engedje meg, hogy a Windows 10 keresse meg a legújabb illesztőprogramot a helyi számítógépen vagy az interneten, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
6. módszer: Frissítse a Windows 10-et a legújabb kiadásra
Néhány felhasználó szerint a Windows 10 legújabb verziójára történő frissítéssel a jelenlegi Windows Hello hibák megszűntek. Bónuszként akár új és izgalmas funkciókat, jobb biztonságot és további optimalizálást is elérhet.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazás a Start menü vagy a Windows + I billentyűparancs.
- Kattintson Frissítés és biztonság .
- A Windows Update lapon kattintson a gombra Frissítések keresése gomb.
- Ha új frissítést talál, kattintson a gombra Telepítés gomb.
- Miután a rendszere sikeresen telepítette a legújabb Windows 10 frissítést, előfordulhat, hogy rendeltetésszerűen használja a Windows Hello szolgáltatást.
8. módszer: Futtassa a Rendszerfájl-ellenőrzőt
A Rendszerfájl ellenőrző egy olyan eszköz, amely alapértelmezés szerint elérhető a Windows 10 rendszerben. Annak is hívják SFC-vizsgálat , és ez a leggyorsabb módja a sérült rendszerfájlok és egyéb problémák automatikus javításának.
Így futtathatja.
- megnyomni a Windows + R billentyűket a Futtatás segédprogram elindításához. Begépel cmd és nyomja meg Ctrl + Shift + Enter . Ez megnyitja a parancssort adminisztrátori engedélyekkel.
- Ha a rendszer kéri, győződjön meg róla hagyja, hogy a Parancssor módosítsa eszközén. Ez azt jelenti, hogy szükség lehet rendszergazdai fiókra.
- Írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt: sfc / scannow.
- Várja meg a Rendszerfájl ellenőrző hogy befejezze a számítógép beolvasását. Ha hibákat talál, akkor azokat automatikusan az SFC paranccsal javíthatja ki, amely a kapcsolódó hibákat is kijavíthatja.
Reméljük, hogy ez a cikk segíthette a Windows Hello működésképes helyreállítását.
Szeretne többet megtudni a Windows 10-ről? Ellenőrizze az útmutatónkat a Windows Update javításának kikapcsolása itt . Böngészhet dedikáltunkban Segítség Központ szakasz a kapcsolódó cikkekhez.
Ha olyan szoftvercéget keres, amelyben megbízhat integritása és becsületes üzleti gyakorlata miatt, ne keresse tovább a -et. Mi vagyunk a Microsoft minősített partnere és egy BBB akkreditált vállalkozás, amely törődik azzal, hogy ügyfeleink számára megbízható, kielégítő tapasztalatokat szerezzen a szükséges szoftvertermékekkel kapcsolatban. Veletek leszünk minden értékesítés előtt, alatt és után.
Ez a 360 fokos garancia. Mire vársz még? Hívjon minket még ma +1 877 315 1713 vagy küldjön e-mailt a sales@softwarekeep.com címre. Ezen kívül keresztül is elérhet minket Élő chat.